1. المقدمة والنطاق
إن شركة SICAST ("SICAST" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا") هي شركة صناعية متخصصة في سباكة وصب المعادن ومقرها المملكة العربية السعودية، وتنتج المصبوبات المعدنية مثل أجسام الصمامات ومكوّنات المضخات والشفّات ووصلات الأنابيب لعملائها من المنشآت التجارية. ونحن نحترم خصوصية كل زائر لموقعنا الإلكتروني، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية ولوائحها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 1443/2/9هـ ("نظام حماية البيانات الشخصية" أو "PDPL") ولائحته التنفيذية، الخاضع لإشراف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي ("سدايا / SDAIA").
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تقديمك لطلب عرض سعر، أو إرسالك لاستفسار عبر صفحة التواصل، أو تفاعلك معنا بأي شكل آخر. كما تبيّن الحقوق المتاحة لك وكيفية ممارستها.
- تسري هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تُعالَج من خلال موقعنا الإلكتروني والمراسلات ذات الصلة.
- لا تسري هذه السياسة على مواقع أو منصات أو خدمات الأطراف الخارجية التي قد يُحال إليها من موقعنا الإلكتروني.
- باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وتزويدنا ببياناتك الشخصية، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه السياسة وفهمت ما ورد فيها.
ولمّا كان موقعنا الإلكتروني مخصصاً للتعاملات بين المنشآت التجارية (B2B)، فإن جانباً كبيراً من المعلومات التي نتعامل معها يتعلق بالشركات وممثليها. وحيثما كانت هذه المعلومات تُحدّد هوية فرد ما أو يمكن أن تؤدي إلى تحديدها بصورة معقولة، فإنها تُعامَل بوصفها بيانات شخصية بموجب هذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع البيانات الشخصية التي تقدّمها إلينا مباشرةً، إضافة إلى بعض البيانات التقنية التي تُنشأ تلقائياً عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. وتشمل فئات المعلومات التي قد نجمعها ما يلي.
بيانات الهوية والتواصل
- اسمك ومسماك الوظيفي أو دورك، والشركة التي تمثّلها.
- عنوان البريد الإلكتروني للعمل، ورقم الهاتف أو الجوال، والعنوان البريدي أو عنوان العمل.
بيانات الشركة والأعمال
- اسم الشركة أو المنشأة، والقطاع، ودولة النشاط، وما يماثلها من معلومات الأعمال.
- أي تفاصيل تقدّمها بشأن مشروعك أو متطلبات التوريد أو احتياجات المشتريات لديك.
محتوى طلبات عروض الأسعار والاستفسارات
- محتوى طلبات عروض الأسعار والاستفسارات التي تقدّمها، بما في ذلك أوصاف القطع أو المصبوبات المطلوبة.
- الملفات والمستندات التي ترفعها، مثل الرسومات الفنية والنماذج ثلاثية الأبعاد والمواصفات ومتطلبات المواد والتفاوتات المسموح بها والبيانات الهندسية ذات الصلة.
- أي معلومات أخرى تختار تضمينها في رسائلك أو مرفقاتك.
البيانات التقنية وبيانات الاستخدام
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع الجهاز، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، وإعدادات اللغة.
- الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في كل صفحة، والموقع المُحيل، وغيرها من بيانات التفاعل التي تساعدنا على فهم كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط والبيانات المماثلة
- المعلومات التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، على النحو الموضّح في قسم ملفات تعريف الارتباط من هذه السياسة.
نرجو منك عدم تقديم أي بيانات شخصية حساسة أو أي معلومات لا صلة لها باستفسارك. وأنت مسؤول عن التأكد من أن أي رسومات أو نماذج أو مواصفات ترفعها لا تنتهك حقوق الأطراف الخارجية، ومن أنك مخوّل بمشاركتها معنا.
3. كيفية جمعنا لمعلوماتك
نجمع البيانات الشخصية من خلال عدد من القنوات، على النحو الآتي.
- المعلومات التي تقدّمها إلينا مباشرةً: عند تعبئتك نموذج طلب عرض سعر، أو إرسالك استفساراً عبر صفحة التواصل، أو رفعك للرسومات أو المواصفات، أو تبادلك رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات مع فريقنا، أو مراسلتك لنا بأي شكل آخر.
- المعلومات التي تُجمع تلقائياً: عند تصفّحك لموقعنا الإلكتروني، نجمع البيانات التقنية وبيانات الاستخدام من خلال سجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
- المعلومات الواردة من أطراف خارجية: في حالات محدودة، قد نتلقى معلومات من زملائك الذين يحيلونك إلينا، أو من مصادر الأعمال المتاحة للعموم، أو من مزوّدي الخدمات الذين يدعمون تشغيل موقعنا الإلكتروني وعملية المبيعات لدينا.
وحيثما تطلّب النظام المعمول به في المملكة العربية السعودية الحصول على موافقتك لجمع أو استخدام بيانات شخصية معيّنة، فإننا سنحصل عليها قبل المعالجة، ويجوز لك سحب تلك الموافقة في أي وقت على النحو الموضّح أدناه.
4. أغراض المعالجة وأسسها
لا نعالج البيانات الشخصية إلا لأغراض مشروعة واضحة ومتسقة مع الطريقة التي جُمعت بها، واستناداً إلى أساس نظامي معترف به بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية. وبوجه عام، نعالج البيانات الشخصية استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس الآتية: بناءً على موافقتك؛ أو متى كانت المعالجة لازمة لاتخاذ إجراءات بناءً على طلبك أو لتنفيذ عقد تكون أنت أو الجهة التي تمثّلها طرفاً فيه؛ أو متى كانت المعالجة لازمة للوفاء بالتزام نظامي في المملكة العربية السعودية؛ أو متى كانت المعالجة تحقّق مصلحة مشروعة لا تمسّ بحقوقك ومصالحك، وذلك في الحالات والشروط التي يجيزها نظام حماية البيانات الشخصية. وفيما يلي بيان الأغراض الرئيسة التي نعالج من أجلها بياناتك.
- الرد على طلبات عروض الأسعار والاستفسارات: لمراجعة متطلباتك، وتقييم الرسومات والنماذج ثلاثية الأبعاد والمواصفات المرفوعة، وإعداد عروض الأسعار، والتواصل معك، بما في ذلك اتخاذ إجراءات بناءً على طلبك.
- تقديم منتجاتنا وخدماتنا وإدارتها: لتنفيذ الطلبات، وإدارة العلاقة مع العميل، وتقديم الدعم ذي الصلة.
- تشغيل موقعنا الإلكتروني وصيانته وتحسينه: لضمان عمل الموقع على النحو الصحيح، وأمنه، وتحسينه مع مرور الوقت.
- التواصل معك: لإرسال الرسائل الإدارية، والرد على طلباتك، ومشاركة المعلومات التجارية ذات الصلة حيثما كان ذلك مسموحاً به.
- الامتثال للالتزامات النظامية والتنظيمية: للوفاء بالتزاماتنا بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك حفظ السجلات والمتطلبات الضريبية وغيرها من المتطلبات النظامية.
- حماية حقوقنا وأمننا: لمنع الاحتيال وسوء الاستخدام والحوادث الأمنية، ولإثبات المطالبات النظامية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
وحيثما نستند إلى موافقتك، يجوز لك سحبها في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب. وحيثما نستند إلى أساس نظامي آخر بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، فإننا لن نعالج بياناتك الشخصية إلا في الحدود وللأغراض التي يجيزها النظام المعمول به في المملكة العربية السعودية.
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتشغيله بفاعلية ولفهم كيفية استخدام الزوّار له. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك عند زيارتك لأي موقع إلكتروني.
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: لازمة لعمل الموقع، بما في ذلك الأمن والتصفّح الأساسي. ولا يمكن تعطيلها في أنظمتنا.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع حتى نتمكّن من تحسينه، وذلك بجمع معلومات مجمّعة عن الزيارات والتفاعلات.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتيح للموقع تذكّر الخيارات التي تتخذها، مثل تفضيلات اللغة، لتقديم تجربة أكثر تخصيصاً.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها من خلال إعدادات متصفحك، بما في ذلك حظرها أو حذفها. ويُرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف ارتباط معيّنة قد يؤثر في أداء موقعنا الإلكتروني. وحيثما يستوجب النظام المعمول به في المملكة العربية السعودية ذلك، فإننا سنطلب موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية على جهازك.
6. كيفية مشاركتنا للمعلومات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشارك البيانات الشخصية إلا عند الضرورة للأغراض الموضّحة في هذه السياسة ووفقاً للنظام المعمول به في المملكة العربية السعودية. وقد نُفصح عن البيانات الشخصية لفئات المستلمين الآتية.
- مزوّدو الخدمات: أطراف خارجية موثوقة تقدّم خدمات نيابةً عنا، مثل استضافة الموقع الإلكتروني، وتخزين الملفات، والدعم التقني، والاتصالات، والتحليلات، وما يماثلها من الخدمات التشغيلية. ولا يُسمح لهؤلاء المزوّدين باستخدام البيانات إلا بالقدر اللازم لأداء خدماتهم لنا، ويُلزَمون بالحفاظ على سريتها وأمنها.
- شركات المجموعة والجهات التابعة: حيثما ينطبق ذلك، قد نشارك البيانات مع الجهات التابعة لنا أو ذات الصلة بنا للأغراض الموضّحة في هذه السياسة ولإدارة علاقتنا بك.
- المتطلبات النظامية والتنظيمية: قد نُفصح عن البيانات متى كان ذلك لازماً للامتثال لالتزام نظامي، أو لطلب مشروع صادر عن جهة مختصة في المملكة العربية السعودية، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق الآخرين وممتلكاتهم وسلامتهم.
- عمليات نقل الأعمال: فيما يتعلق بمعاملة شركاتية مثل الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة، مع مراعاة الضمانات المناسبة للسرية وحماية البيانات.
ونحن نحرص على ضمان عدم الإفصاح عن أي رسومات فنية أو نماذج ثلاثية الأبعاد أو مواصفات تشاركها معنا إلا لمن يحتاجون فعلياً إلى الاطّلاع عليها للرد على استفسارك أو تلبية متطلباتك.
7. نقل البيانات عبر الحدود
تتخذ SICAST من المملكة العربية السعودية مقراً لها، وتُعالَج بياناتك الشخصية بصورة أساسية داخل المملكة. وفي بعض الحالات، قد تُنقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة أو يُطّلع عليها من خارجها، على سبيل المثال عندما يعمل مزوّد خدمة أو جهة تابعة على نطاق دولي.
وحيثما تُنقل البيانات الشخصية إلى طرف خارج المملكة العربية السعودية، فإننا نجري عمليات النقل هذه وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، بما في ذلك القواعد والشروط التي تحكم نقل البيانات الشخصية والإفصاح عنها خارج المملكة. ونتخذ الخطوات المناسبة لضمان توافر مستوى ملائم من الحماية لبياناتك الشخصية، لا يقل عن مستوى الحماية الذي يكفله نظام حماية البيانات الشخصية، ولضمان أن يكون النقل جائزاً بموجب النظام المعمول به في المملكة العربية السعودية.
8. الاحتفاظ بالبيانات
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الرد على استفسارك، وإدارة علاقتنا التجارية بك، والوفاء بالتزاماتنا النظامية والتنظيمية والمحاسبية والمتعلقة بإعداد التقارير بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.
- يُحتفظ بمحتوى طلبات عروض الأسعار والاستفسارات، بما في ذلك الرسومات والنماذج ثلاثية الأبعاد والمواصفات المرفوعة، للمدة اللازمة لتقييم طلبك والرد عليه ودعم أي علاقة تجارية تنشأ عن ذلك.
- وحيثما لم تعد البيانات لازمة، فإننا سنحذفها بصورة آمنة أو سنجعلها مجهّلة الهوية بحيث لا يعود ممكناً ربطها بك.
- وقد نحتفظ ببعض المعلومات لمدد أطول حيثما كان ذلك لازماً للامتثال للنظام أو لإثبات المطالبات النظامية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
وتشمل المعايير التي نستند إليها في تحديد مدد الاحتفاظ طبيعة البيانات، والغرض من المعالجة، والمتطلبات النظامية والتعاقدية المعمول بها.
9. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية وإدارية مناسبة مصمّمة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان أو الإتلاف. وتتوافق هذه التدابير مع التزاماتنا بموجب النظام المعمول به في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
- الوصول إلى البيانات الشخصية، بما في ذلك الملفات الفنية المرفوعة، مقصور على الموظفين المصرّح لهم الذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم.
- نطبّق ضمانات إدارية ومادية وتقنية تتناسب مع حساسية البيانات التي نحتفظ بها.
- نُلزم مزوّدي خدماتنا بالحفاظ على تدابير أمنية ملائمة عند تعاملهم مع البيانات الشخصية نيابةً عنا.
ومع أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك، فإنه ما من وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تماماً. ولذلك لا يمكننا ضمان الأمن المطلق، ويتم أي نقل للبيانات على مسؤوليتك الخاصة. وإذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمناً، فيُرجى التواصل معنا باستخدام البيانات الواردة في هذه السياسة.
10. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية
مع مراعاة الشروط والاستثناءات الواردة في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، تتمتع بالحقوق الآتية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
- الحق في العلم: معرفة الأساس النظامي والغرض من جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها.
- الحق في الوصول: الاطّلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، بما يتفق مع اللوائح المعمول بها.
- الحق في طلب التصحيح: طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة أو تحديثها أو استكمالها.
- الحق في طلب الإتلاف: طلب إتلاف بياناتك الشخصية متى لم تعد لازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ النظامية.
- الحق في سحب الموافقة: سحب أي موافقة سبق أن منحتها لمعالجة بياناتك الشخصية، في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.
- الحق في تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى الجهة المختصة، وهي الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا / SDAIA)، إذا كنت تعتقد أن بياناتك لم تُعالَج وفقاً للنظام.
كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام البيانات الواردة في قسم "تواصل معنا" أدناه. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد على طلبك. وسنرد خلال المدد وبالطريقة التي يقتضيها النظام المعمول به في المملكة العربية السعودية. ولا تُفرض عادةً أي رسوم مقابل ممارسة حقوقك، وإن كان يجوز لنا فرض رسم معقول أو رفض الطلب في الحالات التي يجيزها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
11. خصوصية الأطفال
موقعنا الإلكتروني مخصص للتعاملات بين المنشآت التجارية (B2B) وموجّه إلى المهنيين والمنشآت. وهو ليس موجّهاً إلى الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي بيانات شخصية من الأطفال.
وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا باستخدام البيانات الواردة أدناه حتى نتمكن من اتخاذ الخطوات المناسبة لإزالة تلك المعلومات وفقاً للنظام المعمول به في المملكة العربية السعودية.
12. روابط الأطراف الخارجية
قد يتضمّن موقعنا الإلكتروني روابط إلى مواقع أو منصات أو مصادر تابعة لأطراف خارجية لا نشغّلها ولا نتحكم فيها. وتُقدَّم هذه الروابط لغرض التيسير والمعلومات فقط.
ولا تسري سياسة الخصوصية هذه على مواقع الأطراف الخارجية تلك، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو أمنها أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية. ونحثّك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تابع لطرف خارجي تزوره قبل تقديم بياناتك الشخصية.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا أو المتطلبات النظامية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وعند إجراء أي تغييرات، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" المبيّن أدناه. وحيثما كانت التغييرات جوهرية، سنتخذ خطوات معقولة لتنبيهك إليها. ونحثّك على مراجعة هذه السياسة دورياً للبقاء على اطّلاع بكيفية حمايتنا لبياناتك الشخصية. ويُعدّ استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد أي تحديث إقراراً منك بالسياسة المعدّلة.
14. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك، أو تقديم طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا باستخدام البيانات الآتية.
- SICAST
- مدينة سدير الصناعية، منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +966 50 356 7148
تخضع سياسة الخصوصية هذه وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية ولوائحها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية. ويخضع أي نزاع ينشأ عن هذه السياسة أو يتعلق بها للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. ولك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا / SDAIA) بوصفها الجهة الإشرافية المختصة.
آخر تحديث: 22 يونيو 2026